1. Úvodné ustanovenia
Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) upravujú spôsob, akým predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich a návštevníkov webovej stránky v súlade s nariadením GDPR (EÚ 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Prevádzkovateľ osobných údajov:
Elena Vorobeva
Karola Adlera 1932/1, 841 02 Bratislava – mestská časť Dúbravka
Prevádzka / sklad: Kukučínova 38A, 831 03 Bratislava – Nové Mesto
E-mail: studio.vorobeva@gmail.com
Telefón: +421 951 590 976
IČO: 53576071
DIČ: 3120811166

2. Aké údaje spracúvame
Predávajúci spracúva najmä tieto kategórie údajov:

1. Identifikačné údaje: meno, priezvisko.
2. Kontaktné údaje: telefón, e-mail, adresa doručenia/fakturačná adresa.
3. Údaje o objednávke: zakúpený tovar, cena, spôsob platby, číslo objednávky, stav objednávky.
4. Údaje na účely reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy.
5. Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prehliadaní webu, zariadenie a prehliadač.

Údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie konkrétneho účelu.

3. Účely a právne základy spracúvania
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
A) Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)– vybavenie objednávky, doručenie tovaru, komunikácia s kupujúcim.
B) Splnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)– vedenie účtovníctva, archivácia dokladov, riešenie reklamácií, povinnosti podľa zákona o ochrane spotrebiteľa.
C) Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)– ochrana práv a majetku predávajúceho, prevencia podvodov, zabezpečenie webovej stránky, riešenie právnych nárokov.
D) Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)– zasielanie newsletterov, marketingové aktivity, používanie voliteľných cookies.
Súhlas môže kupujúci kedykoľvek odvolať.

4. Doba uchovávania údajov

1. Údaje potrebné na plnenie zmluvy: 10 rokov (účtovné doklady – zákonná povinnosť).
2. Údaje na marketingové účely: do odvolania súhlasu.
3. Technické údaje a cookies: podľa typu cookies (viď dokument „Zásady používania cookies“).
4. Údaje sú uchovávané len počas nevyhnutne potrebného obdobia.

5. Práva dotknutej osoby (kupujúceho)Kupujúci má právo:

1. na prístup k svojim osobným údajom,
2. na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
3. na výmaz („právo na zabudnutie“),
4. na obmedzenie spracúvania,
5. na prenositeľnosť údajov,
6. namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
7. odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Žiadosť môže kupujúci podať e-mailom: studio.vorobeva@gmail.com
Predávajúci vybaví žiadosť najneskôr do 30 dní.

6. Poskytovanie osobných údajov tretím stranám
Osobné údaje môžu byť poskytované:

1. dopravcom (kuriér, pošta) – výhradne za účelom doručenia,
2. účtovníkovi / daňovému poradcovi,
3. poskytovateľom IT služieb a webhostingu,
4. poskytovateľom platobných brán,
5. orgánom verejnej moci – len ak to vyžaduje zákon.

Údaje nie sú poskytované tretím osobám na marketingové účely bez súhlasu kupujúceho.

7. Prenos osobných údajov do tretích krajín
Osobné údaje sa neprenášajú mimo EÚ.
Ak by k tomu v budúcnosti došlo, prenos sa uskutoční výhradne podľa GDPR (štandardné zmluvné doložky EÚ).

8. Cookies a online identifikátory
Používanie cookies, ich účely, doba uchovávania a možnosti nastavenia sú podrobne upravené v dokumente „Zásady používania cookies“.

9. Bezpečnosť spracúvania
Predávajúci prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, najmä:

• šifrovanie prenosu údajov (SSL),
• zabezpečené prístupy a heslá,
• pravidelné aktualizácie systémov,
• minimalizáciu rozsahu spracúvania,
• ochranu proti neoprávnenému prístupu, zverejneniu alebo strate údajov.

10. Kontakt na dozorný orgán
Kupujúci má právo podať sťažnosť na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12
820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk

11. Záverečné ustanovenia
Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.
Predávajúci si vyhradzuje právo Zásady meniť v prípade legislatívnych zmien alebo potreby aktualizácie.